FAQ - serwis, legalizacja i naprawa wag elektronicznych
Legalizacja i przepisy
Legalizacja wagi, nazywana również oceną zgodności, jest potwierdzeniem wydawanym przez Urząd Miar, że urządzenie waży towary z dokładnością określoną na tabliczce znamionowej i spełnia wymagania precyzji. Oznacza to, że dopuszczalny błąd pomiaru nie może przekraczać wartości wskazanej przez producenta.
Aktualność legalizacji wagi można sprawdzić na podstawie cechy legalizacyjnej umieszczonej na urządzeniu. Jest to najczęściej naklejka lub plomba z oznaczeniem Urzędu Miar oraz datą ważności. Jeśli termin nie upłynął, waga jest dopuszczona do użytku. W razie wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym serwisem.
Zapraszamy do naszego serwisu w Babicach Starych. Warto wykonać u nas przegląd i adiustację (kalibrację), aby mieć pewność, że waga przejdzie proces certyfikacji w Urzędzie Miar bez problemów.
Serwis i wsparcie techniczne
Nasz stacjonarny punkt serwisowy mieści się przy ul. Warszawskiej 74 w Blizne Jasińskiego (Stare Babice) k. Warszawy. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 16:00.
Specjalizujemy się w markach OHAUS, AXIS, DINI ARGEO, METTLER TOLEDO, CAS, DIGI. Dzięki 28-letniemu doświadczeniu naprawiamy większość profesjonalnych wag elektronicznych na rynku.
Kalibracja to porównanie wskazań ze wzorcem w celu określenia błędu (wynik to świadectwo wzorcowania). Legalizacja to sprawdzenie urzędowe zgodności z prawem metrologicznym – jest niezbędna w handlu i farmacji.
W przypadku dużych wag przemysłowych oferujemy serwis z dojazdem. Mniejsze urządzenia prosimy o dostarczenie do punktu osobiście lub kurierem.
Produkty i wybór sprzętu
Niezbędna jest profesjonalna waga jubilerska z legalizacją o dokładności min. 0,001 g lub 0,01 g. Rekomendujemy modele marki OHAUS ze względu na ich legendarną trwałość.
Kluczowe są: zakres ważenia, środowisko pracy (wilgoć, zapylenie), wymagania co do legalizacji oraz sposób montażu (np. waga platformowa czy hakowa).
Łączy funkcję wagi i analizatora wilgotności. Służy do badania zawartości wody w próbkach (np. żywność, granulat), co jest kluczowe w kontroli jakości.
Zakupy i logistyka
Tak, oferujemy możliwość natychmiastowego odbioru popularnych modeli w naszym magazynie w Blizne Jasińskiego po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności.
Zwykle od 3 do 14 dni. Modele standardowe wysyłamy w 3-5 dni, natomiast wagi wymagające legalizacji potrzebują od 5 do 14 dni roboczych.
Oczywiście, jesteśmy polską firmą i do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT 23%.
Wszystkie wagi objęte są minimum 24-miesięczną gwarancją producenta oraz pełnym wsparciem posprzedażowym serwisu Aniko.
Użytkowanie i błędy
Zazwyczaj oznacza to przeciążenie, niestabilne podłoże lub uszkodzenie czujnika. Prosimy o kontakt – pomożemy w diagnostyce telefonicznej.
Tak. Pęcherzyk powietrza w poziomicy musi znajdować się w centrum okręgu, aby pomiar był rzetelny.
Tylko jeśli waga posiada system automatycznej kalibracji wewnętrznej. W innych przypadkach samodzielna kalibracja może naruszyć plomby legalizacyjne.
Unikaj rzucania towarów na szalkę, nie przeciążaj urządzenia i wykonuj regularne przeglądy serwisowe w naszym punkcie.
Tak, wysyłamy towar na terenie całej Unii Europejskiej. Koszt transportu wyceniamy indywidualnie.
W markecie kupujesz produkt, u nas kupujesz rozwiązanie. Oferujemy fachowe doradztwo, profesjonalny serwis i pewność, że sprzęt spełnia normy metrologiczne.